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A OUVIDORIA é um importante canal de comunicação disponível para atender e assegurar a satisfação de você que é consumidor. O serviço se dispõe a atendê-lo recepcionando reclamações, sugestões, dúvidas, elogios ou críticas.

A OUVIDORIA é o último recurso para quem não conseguiu a solução do seu problema. Portanto, antes de falar com a OUVIDORIA, tente entrar em contato com a nossa Loja de Atendimento no seu município ou pelo nosso telefone 0800 647 0120, para solicitar informações, e serviços comerciais ou de emergência.

Para entrar em contato com a Ouvidoria da CERON, ligue para 0800 647 7992. ou faça sua manifestação clicando o botão “Fazer Manifestação” e preencha o formulário. Para acompanhar a sua manifestação clique no botão “Consultar Manifestação”, digite o número de protocolo e senha gerado ao fazer sua manifestação. Teremos prazer em atendê-lo.